ANALYSIS

Trafik ChatGPT Bisa Nyasar ke Kanal Direct

26 Oktober 2026 · Mercy Tahitoe

Kunjungan dari ChatGPT tercatat sebagai Direct di Google Analytics bila tautannya tiba tanpa tag chatgpt.com dan tanpa referrer. SOLEDAD, mesin pemantau AI milik White Wood, menemukan utm_source=chatgpt.com di semua 1.142 tautan sumber ChatGPT pada 18 September sampai 8 Oktober 2026, dan di nol dari 44 tautan pada 15 dan 16 Oktober.

Mercy Tahitoe, Studio Head, White Wood, Jakarta.

1. Cara Google Analytics menentukan kunjungan dari AI

Google Analytics membaca tag kampanye lebih dulu, lalu referrer, dan bila keduanya kosong, kunjungan dicatat sebagai Direct. Menurut halaman bantuan Google, referrer bisa menentukan sumber bila tidak ada kolom kampanye atau sumber trafik, dan sesi tanpa informasi sumber diproses sebagai trafik langsung. Sejak 13 Mei 2026, Analytics punya kanal AI Assistant untuk kunjungan yang referrer-nya cocok dengan asisten yang dikenal, misalnya ChatGPT, Gemini, Copilot, Deepseek, atau Grok. Klik dari AI Overviews dan AI Mode milik Google tidak termasuk; Google memasukkannya ke Organic Search.

Artinya, satu kunjungan dari AI bisa berakhir di tiga tempat: AI Assistant, Organic Search, atau Direct kalau jejaknya hilang.

2. Apa yang terjadi pada tag ChatGPT di bulan Oktober

Selama beberapa hari di pertengahan Oktober, tautan ChatGPT kehilangan tag yang memberi tahu analytics Anda dari mana kunjungan datang. Search Engine Land, media industri pemasaran mesin pencari, melaporkan pada 20 Oktober 2026 bahwa OpenAI mengonfirmasi hilangnya tag itu sebagai bug yang sudah diketahui, dan perbaikannya mulai digulirkan pada pagi 15 Oktober. Laporan yang sama menyebut sebagian besar klik dari ChatGPT juga tidak membawa referrer, jadi bagi banyak kunjungan, tag itulah satu-satunya jejak.

Data kami sendiri sejalan. Setiap hari SOLEDAD membaca tautan sumber di jawaban ChatGPT untuk 10 prompt yang kami pantau. Sampai 8 Oktober, setiap tautan membawa tag. Dari 9 sampai 14 Oktober SOLEDAD tidak mencatat tautan ChatGPT sama sekali, jadi kami tidak bisa memastikan kapan masalahnya mulai. Pada 15 dan 16 Oktober, 17 jawaban memuat 44 tautan, dan tidak satu pun bertag. Mulai 17 Oktober, ke-68 tautan kembali membawa tag.

3. Tidak semua mesin memberi tag

Hanya sebagian mesin yang menambahkan tag sendiri, dan kebiasaannya bisa berubah tanpa pemberitahuan. Ini catatan SOLEDAD untuk prompt yang sama, 18 September sampai 18 Oktober 2026:

MesinTautan sumber tercatatTautan dengan tag dari mesinNilai tag
ChatGPT1.2541.210chatgpt.com
Copilot864429copilot.com
Gemini930182gemini
Perplexity2.8460tidak ada
Google AI Overview1.4600tidak ada
Google AI Mode1.3330tidak ada

Dua mesin berganti kebiasaan dalam bulan yang sama. Copilot memberi tag pada 75 dari 510 tautan sampai 8 Oktober, lalu pada seluruh 354 tautan sesudahnya. Gemini justru sebaliknya: 182 dari 657 tautan sampai 8 Oktober, lalu nol dari 273. Tautan Perplexity tidak pernah bertag di data kami, sehingga kunjungan dari Perplexity hanya bisa dikenali lewat referrer.

4. Yang perlu dicek di laporan Anda

Penurunan trafik AI Assistant pada 8 sampai 16 Oktober sebaiknya dicek dulu sebagai celah tag, sebelum dibaca sebagai permintaan yang hilang. Ada empat pengecekan yang kami jalankan untuk klien:

  1. Pasang anotasi di Analytics untuk 8 sampai 16 Oktober, supaya minggu itu tidak dibaca sebagai tren di kemudian hari. Laporan tadi menyarankan 8 sampai 15; kami memperpanjangnya ke tanggal 16 karena tautan yang kami baca hari itu masih tanpa tag.
  2. Buat eksplorasi dengan dimensi session source, lalu saring “chatgpt.com”. Cara ini menangkap kunjungan bertag di kanal mana pun kunjungan itu jatuh.
  3. Bandingkan sesi Direct ke halaman dalam, seperti artikel dan halaman harga, pada minggu itu dengan dua minggu di sekitarnya. Lonjakan di sana tanpa kampanye dari pihak Anda layak diperiksa lagi.
  4. Laporkan AI Assistant dan Organic Search secara terpisah. Kalau digabung, Anda tidak tahu mesin mana yang bergerak.

Yang tidak bisa dijawab dari sini

SOLEDAD mencatat tautan yang ditampilkan mesin di jawabannya. SOLEDAD tidak melihat klik, jadi tidak bisa memastikan apakah kunjungan sungguhan tetap membawa tag atau referrer. Angkanya berasal dari 10 prompt kami sendiri, sebagian besar soal pemasaran AI; topik lain bisa menunjukkan pola lain. Kami juga tidak tahu mengapa Gemini dan Copilot mengubah cara memberi tag. Tag hanya muncul saat ada yang mengeklik; jawaban yang menyebut brand Anda tanpa mengirim pengunjung tidak meninggalkan jejak apa pun di Analytics.

Kepentingan kami: White Wood menjual layanan ini dan mengukurnya dengan SOLEDAD, mesin pemantau AI milik kami.

FAQ

Apakah kanal AI Assistant mencakup AI Overviews dari Google?

Tidak. Halaman bantuan Google menyebut klik dari AI Overviews dan AI Mode dihitung di Organic Search.

Apakah kanal AI Assistant sama dengan source chatgpt.com?

Belum tentu. Google menjelaskan kanal itu ditentukan dari referrer, sedangkan source chatgpt.com berasal dari tag di tautan. Cek keduanya.

Apakah bug itu menghapus kunjungan ChatGPT dari data saya?

Kunjungan yang tercatat di analytics Anda tetap ada. Kalau tag dan referrer sama-sama hilang, kunjungan itu masuk ke Direct, bukan ke ChatGPT.

Sumber

← Jurnal Read in English →